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需求层次理论（Need-hierarchy theory），由美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）提出，是研究组织激励时应用最广泛的理论。

需求层次理论是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论。其提出个体成长的内在动力是动机。而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施。

生理需求

级别最低，如：食物、水、空气和住房

• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作
• 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇

安全需求

同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等

• 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。

社交需求

属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求

• 激励措施：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会

尊重需求

属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。

• 激励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜

自我实现需求

最高层次的需求，包括针于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。

• 激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地

批评
1.理论得到了广泛的认同
2.高层次需求未必只出现在低层次需求满足之后
3.需求归类可能重叠
4.缺少研究支持该理论的有效性

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